Puede realizar su reserva on line sin necesidad de ser cliente registrado (si va a utilizar nuestros servicios una única vez, esta es su mejor opción).
Los clientes registrados pueden gestionar sus reservas on line y contar con las siguientes ventajas:
- Diferentes modalidades de pago.
- Control de sus reservas desde un área privada y acceso a confirmaciones inmediatas.
- Rápida cancelación de sus reservas.
En definitiva disponer de información en tiempo real sobre la situación de sus reservas.
Esta opción es ideal para usuarios frecuentes, empresas y agencias de viajes. Además, para Agencias de Viajes debidamente acreditadas existen una serie de condiciones especiales.
Ponemos a su disposición diferentes tipologías de pago:
- Con tarjeta de crédito (actúa como garantía).
- Por transferencia (en caso de ser usuario registrado)..
- Cargo a cuenta (en caso de ser usuario registrado).
- A través de PayPal (en caso de disponer de cuenta en este servicio).
Procedimiento de recogida en el aeropuerto
Aeropuerto de Madrid Barajas
Una vez pasada la zona de aduanas y recogido su equipaje, llámenos al teléfono gratuito 900 713 583 (desde teléfonos móviles 91 747 75 70) y nuestro personal le dará las explicaciones necesarias para contactar con su conductor.
Asimismo, en caso de problemas en contactar con nosotros desde el aeropuerto, pueden dirigirse a nuestras oficinas situadas en las terminales.
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En caso de no estar presente a la hora acordada y no haberse contacto con nosotros, el servicio no será prestado pero se efectuará su cobro.
Aeropuerto de Barcelona El Prat
Una vez pasada la zona de aduanas y recogido su equipaje, llámenos al teléfono 902 15 16 54 y nuestro personal le dará las explicaciones necesarias para contactar con su conductor.
En caso de no presentarse a la hora acordada y no ponerse en contacto con nosotros, se le cargará el importe completo del servicio.
Procedimiento de recogida en el hotel o domicilio
El cliente deberá estar preparado en la recepción del hotel o en el portal del domicilio a la hora concertada de recogida, ya que los vehículos no pueden esperar más que un corto espacio de tiempo.
En caso de no presentarse a la hora acordada y no ponerse en contacto con nosotros, se le cargará el importe completo del servicio.
En caso de dudas o necesidad de modificar su reserva, por favor pónganse en contacto con nosotros a través del teléfono 902 15 16 54 o los correos electrónicos traficoam@aerocity.com o reservas01@aerocity.com
Procedimiento de recogida en estaciones de tren a autobús
Madrid
Estaciones de Trenes
ATOCHA:
PUNTO DE ENCUENTRO: Las recogidas del Servicio AeroCITY son en la puerta del Hotel “NH SUR”. Pso. de la Infanta Isabel, 9. Nuestro conductor/a tendrá un cartel identificativo.
CHAMARTÍN:
PUNTO DE ENCUENTRO: Las recogidas del Servicio AeroCITY son en la puerta del Hotel “HUSA CHAMARTÍN”, C/ Agustín de Foxá s/n, situado a 50 metros a la derecha, saliendo de la zona central de la Estación. Nuestro conductor/a tendrá un cartel identificativo.
Estaciones de Autobuses
ESTACIÓN SUR DE MÉNDEZ ÁLVARO:
PUNTO DE ENCUENTRO: Las recogidas del Servicio AeroCITY son en la salida a la C/ Méndez Álvaro. En la parada de autobuses urbanos. Nuestro conductor/a tendrá un cartel identificativo.
ESTACIÓN DE AVENIDA DE AMÉRICA:
PUNTO DE ENCUENTRO: Las recogidas del Servicio AeroCITY, son en la puerta de la “CAFETERÍA HONTANARES”, situada en el exterior de la estación. C/ Avda. de América, 2. Nuestro conductor/a tendrá un cartel identificativo.
Barcelona
PUERTO DE BARCELONA:
PUNTO DE ENCUENTRO: “CAFETERÍA TERMINAL B”.Después de desembarcar, los pasajeros deberán dirigirse al punto de encuentro ubicado frente a la Cafetería de la Terminal B. En el exterior, Nuestro conductor/a tendrá un cartel identificativo.
ESTACIÓ DE TRENES DE SANTS :
PUNTO DE ENCUENTRO: Las recogidas del Servicio AeroCITY son en la puerta del Mc Donalds. En la Plaza Paisos Catalans, s/n Estación Central Sants. Nuestro conductor/a tendrá un cartel identificativo.
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